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Atención al cliente

Cliente o proveedor: ¿qué tipo de emprendedor eres?

Cliente o proveedor: ¿qué tipo de emprendedor eres?

🕔20:20, 24.Abr 2017

“No hagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti”, piensa en todas las veces que te has quejado del mal servicio, recuerda la frustración que sentiste cuando no obtuviste ayuda. Hoy quiero hablar del servicio a

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8 tips para dar un gran servicio al cliente

8 tips para dar un gran servicio al cliente

🕔13:40, 1.Jun 2016

Muchos emprendedores novatos no saben cómo tratar a los consumidores. Esto puede afectar gravemente sus ventas y negocio. Muchos líderes concuerdan en que el mal servicio al cliente es el asesino de muchos negocios, especialmente en términos de pérdida de

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10 errores comunes en el servicio al cliente

10 errores comunes en el servicio al cliente

🕔06:50, 15.Dic 2015

Debido principalmente a una falta de capacitación en el tema muchas empresas suelen cometer errores en lo que respecta al servicio al cliente, los cuales en algunos casos no solo pueden llegar a significar que el cliente desista de comprar

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Qué es el servicio al cliente y cuál es su importancia

Qué es el servicio al cliente y cuál es su importancia

🕔07:23, 2.Nov 2015

A medida que la competencia es cada vez mayor y los productos ofertados en el mercado son cada vez más variados, los consumidores se vuelven cada vez más exigentes. Ellos ya no solo buscan calidad y buenos precios, sino también

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Las claves en el servicio al cliente

Las claves en el servicio al cliente

🕔07:00, 2.Nov 2015

Uno de los principales factores que los consumidores toman en cuenta al momento de decidir a qué empresa comprarle es el servicio al cliente brindado, el cual hoy en día es tan importante que en ocasiones llega a ser incluso

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Cómo hacer que el cliente vuelva a comprarnos

Cómo hacer que el cliente vuelva a comprarnos

🕔06:47, 2.Nov 2015

En ocasiones, más importante que hacer que un cliente nos compre por primera vez, es hacer que un cliente nos vuelva a comprar. Lograr que un cliente vuelva a comprarnos, no solo suele ser menos costoso que captar un nuevo

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14 tips para enamorar clientes

14 tips para enamorar clientes

🕔08:51, 10.Ago 2015

Sigue estas estrategias para crear consumidores leales, superar sus expectativas y evitar perderlos a la competencia. Todo cliente cuenta. ¿Y entonces por qué las empresas pueden ‘permitirse’ perderlos? Cambios de hábitos, elección por un competidor –existen muchas excusas de por

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3 pasos para seducir a tus clientes

3 pasos para seducir a tus clientes

🕔08:13, 28.Jul 2015

Para conquistar a tus consumidores, necesitas un plan de mercadotecnia que genere una conexión emocional. Antes, el empresario le rezaba al santito de producción porque había poca o nula competencia y vendía fácilmente lo que producía. Luego surgieron los competidores

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4 puntos para darle experiencias a tus clientes

4 puntos para darle experiencias a tus clientes

🕔07:56, 29.Jun 2015

La Experiencia de Cliente te ayudará a poner a tu consumidor en el centro de todo para brindarle ese plus que busca además de servicio y atención. Los clientes hoy quieren el carro completo. Ya no es suficiente brindar un

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5 maneras inusuales de ganarse al cliente

5 maneras inusuales de ganarse al cliente

🕔10:28, 22.May 2015

Tus clientes son la vida de tu negocio. Así que, ya seas dueño de una empresa de e-commerce o de una tienda física, decirles a tus clientes lo mucho que los valoras es importante. Y una vez que empieces a

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